Sipariş, kullanım, bakım, teslimat ve iade süreçleriyle ilgili en çok sorulan soruları burada bulabilirsiniz.
Evet, satışa sunduğumuz bilekliklerde kullanılan taşlar gerçek doğal taşlardan oluşmaktadır. Ürün detay sayfasında kullanılan taş türü açık şekilde belirtilmektedir.
Doğal taşlar yapıları gereği uzun süreli güneş ışığı, su, parfüm, krem ve kimyasal temasına bağlı olarak zamanla ton farklılığı gösterebilir. Bu nedenle ürünlerinizi dış etkenlerden koruyarak kullanmanız önerilir.
Hayır. Doğal taşlar doğaları gereği damar yapısı, renk tonu ve yüzey görünümünde küçük farklılıklar gösterebilir. Bu da her bilekliği kendine özgü ve özel hale getirir.
Bilek çevrenizi bir mezura yardımıyla ölçerek ürün detay sayfasında belirtilen ölçülerle karşılaştırabilirsiniz. Esnek yapıya sahip modeller farklı bilek ölçülerine daha rahat uyum sağlayabilir.
Doğal taşlar sağlam yapıya sahip olsa da sert darbe, düşme veya baskı sonucu zarar görebilir. Daha uzun ömürlü kullanım için dikkatli kullanılması tavsiye edilir.
Siparişleriniz, stok ve operasyon durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir. Resmî tatiller, kampanya dönemleri ve yoğunluk durumlarında hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.
Kargo teslim süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının operasyonuna göre değişebilir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra takip bilgileri üzerinden süreci izleyebilirsiniz.
Evet, yasal cayma hakkı kapsamında ürünü teslim aldıktan sonra belirli süre içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekir.
Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol etmeniz önemlidir. Hasar tespit edilmesi halinde kargo görevlisiyle tutanak tutturmanız ve ardından bizimle iletişime geçmeniz gerekir.
Doğal taş bileklikler estetik, zarif ve anlamlı görünümleri sayesinde hediye olarak oldukça tercih edilen ürünler arasındadır. Farklı taş ve tasarım seçenekleriyle özel günler için şık bir alternatif sunar.
Sipariş hazırlık sürecine alınmadan önce bizimle hızlı şekilde iletişime geçmeniz halinde talebiniz değerlendirilebilir. Kargoya verilen siparişlerde değişiklik yapılamayabilir.
Yumuşak ve kuru bir bezle nazikçe silmeniz önerilir. Kimyasal içerikli temizleyicilerden kaçınılmalı, ürün su ve yoğun neme uzun süre maruz bırakılmamalıdır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.